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Para consultas específicas sobre privacidad y protección de datos, puede contactarnos a través de cualquiera de estos medios.

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando utiliza nuestros servicios de previsión presupuestaria:

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

Prestación de servicios: Proporcionar herramientas de previsión presupuestaria, análisis financiero personalizado y recomendaciones basadas en sus datos.

Gestión de la relación contractual: Procesar pagos, gestionar su cuenta de usuario y cumplir con las obligaciones contractuales.

Comunicación: Enviar notificaciones importantes sobre su cuenta, actualizaciones del servicio y responder a sus consultas.

Mejora de servicios: Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros algoritmos de predicción y experiencia de usuario.

Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales en materia fiscal, contable y de prevención de blanqueo de capitales.

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales según el RGPD:

Ejecución contractual (Art. 6.1.b RGPD): Para proporcionar los servicios solicitados y gestionar su cuenta.

Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): Para envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales.

Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para mejora de servicios, seguridad de la plataforma y prevención de fraude.

Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): Para cumplimiento de normativas fiscales y financieras aplicables.

Conforme al RGPD, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud por escrito a info@dorilenquavos.com incluyendo una copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Sus datos personales pueden ser compartidos con terceros únicamente en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Compartimos datos con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

Entidades financieras: Para verificación de pagos y procesamiento de transacciones, cumpliendo con estrictos protocolos de seguridad.

Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos.

Fusiones y adquisiciones: En caso de reorganización empresarial, sus datos podrían transferirse al nuevo responsable bajo las mismas garantías de protección.

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales sin su consentimiento explícito.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

Cifrado de datos: Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y almacenamiento seguro con cifrado AES-256.

Control de acceso: Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado que lo necesite para desempeñar sus funciones.

Auditorías regulares: Realizamos evaluaciones periódicas de seguridad y actualizamos nuestros sistemas de protección.

Formación del personal: Todo nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y confidencialidad.

Planes de contingencia: Mantenemos procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad y notificación de brechas según normativa.

En determinados casos, sus datos pueden ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para la prestación de ciertos servicios técnicos.

Todas las transferencias internacionales se realizan únicamente hacia países que garantizan un nivel adecuado de protección o mediante las siguientes garantías:

Cláusulas contractuales tipo: Utilizamos las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Decisiones de adecuación: Transferencias solo a países reconocidos por la UE como seguros.

Códigos de conducta: Trabajamos con proveedores adheridos a códigos de conducta aprobados para protección de datos.

Conservamos sus datos personales durante diferentes períodos según la finalidad del tratamiento:

Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de la relación contractual y hasta 6 años después de su finalización para cumplir obligaciones legales.

Datos financieros: Conservados durante 10 años desde la última transacción según normativa fiscal española.

Comunicaciones comerciales: Hasta que retire su consentimiento o solicite la baja del servicio.

Datos técnicos y cookies: Según las duraciones específicas indicadas en nuestra política de cookies.

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos o su anonimización para fines estadísticos.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y no requieren consentimiento.

Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo utiliza nuestros servicios para mejorarlos.

Cookies de personalización: Permiten recordar sus preferencias y ofrecer contenido personalizado.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. La desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad.

Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal sin consentimiento parental, contacte inmediatamente con nosotros para proceder a su eliminación.

Los padres o tutores tienen derecho a acceder, rectificar o eliminar los datos de menores bajo su responsabilidad.

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones normativas.

Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico asociado a su cuenta.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos personales.